Cross/Blue 藍盾一直在説明美國人幾十年來獲得負擔得起的醫療服務。沒有它的存在，數以百萬計的辛勤工作的美國公民將不會收到的護理和治療他們應得的尤其是經過數十年的納稅和説明成長這偉大和繁榮的國家。
像許多傳統社會為中心組織，Cross/Blue 藍盾也擁抱近年開發的新技術。努力為藍盾公司 Cross/Blue 成員提供更好的服務，組織加強了其網站，現在提供了更多的人使用的服務。
HealthIssues.com 是在 Cross/Blue 藍盾公司現在提供的新的線上功能之一。隨意瀏覽者可以從過去一年，並在當前訪問有用通訊，這樣，他們可能會保持當前和潛在的健康問題和與他們打交道的方式。服務可以啟動，並在任何時候終止。成員將積極主動，同時收到通過電子郵件電子報每個月，與主機的有用資訊，對任何人都關心他們的健康極為重要。禽流感等衛生問題流行掃亞洲是只是一些在電子報中所涵蓋的熱點話題。
其他主要改進線上網站為 Cross/Blue 藍盾之一是提供的客戶服務。一次以前所謂的"聯繫我們"部分的網站已更改為"客戶服務"。Cross/Blue 藍盾成員主要是由於壓倒性的需求作了對這一節的增強。
提供的新服務的節省時間和有利的優勢之一是名稱的允許成員以更改其官方藍盾公司 Cross/Blue 檔的拼寫。曾經陷入繁瑣耗時的任務是什麼，這個簡單而重要的服務加快速度，改正錯誤，並確保好處而不用擔心任何中斷的延續。這項新的線上服務還允許他人更改出生日期和社會安全資訊以及。
對 Cross/Blue 藍盾客戶服務節的及時和有用的增強還允許成員訪問資訊的檢查的準確性和更新其單獨招生計畫的覆蓋範圍。此外，有時候當一個本地的計畫的服務區域不是可用的成員可能訪問記錄無需離開自己的家的舒適。
不幸的是，成員不能訪問他們的資訊在所有時間的白天或夜晚。上週一至週六，7 上午 — — 9 下午，估計目前僅允許訪問但是，在這些時間內利用服務的人，張貼，在下一工作日期間應用到他們的個人資訊進行的任何更改。計畫正在進行工程，以使網頁變得更加方便和對成員有用展開訪問的小時數。
雖然並不是所有的交易可以在網上進行，真理就是藍盾公司 Cross/Blue 所提供的線上服務新增補了整個過程可訪問和成員方便得多。通訊 》 提供了具有重要的醫療保健資訊的成員，而對客戶服務的增強減少等待時間和增加服務的易用性。
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